Muster-Widerrufsformular

Letzte Aktualisierung: 1. September 2025

Gemäß den französischen und deutschen Verbraucherrechten haben Sie das Recht, innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung vom Kaufvertrag zurückzutreten, ohne Angabe von Gründen und ohne Strafgebühren.

Wie üben Sie Ihr Widerrufsrecht aus?

Sie können Ihren Antrag übermitteln:

Per E-Mail: support@arden-negoce.com

Per Post:
ARDEN NEGOCE
Les Joubertries
16510 Verteuil-sur-Charente
FRANKREICH

Widerrufsformular

Nur ausfüllen und absenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten.

An:
ARDEN NEGOCE
Les Joubertries
16510 Verteuil-sur-Charente
FRANKREICH
E-Mail: support@arden-negoce.com

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf folgender Waren:

Bestellnummer: […………………………………]
Bestelldatum: […. / …. / 20..]
Empfangsdatum: […. / …. / 20..]

Kundendaten:
Name: [………………………………………]
Adresse: [………………………………………]
E-Mail: [………………………………………]
Telefon: [………………………………………]

Betroffene Produkte:
[……………………………………………..]
(Referenzen, Mengen, Beschreibung…)

Grund des Widerrufs (optional):
[…………………………………………………………]

Bitte erstatten Sie mir den Kaufpreis gemäß Ihren Allgemeinen Verkaufsbedingungen so schnell wie möglich zurück.

Datum des Antrags: […. / …. / 20..]
Unterschrift (nur bei Papierfassung): [………………………………………….]

Spezielle Rückgabehinweise

Für Großgeräte (z. B. Anhänger, sperrige Ausrüstungen):

• Rückgabe mit sämtlichem Originalzubehör (Kabel, Bedienungsanleitungen usw.)

• Keine Gebrauchsspuren: keine Kratzer, Dellen oder Veränderungen am Produkt

• Gerät muss gereinigt und betriebsbereit sein

• Erforderliche Unterlagen beifügen: Kaufbeleg, ggf. Garantiekarte

• Bitte vor der Rücksendung Kontakt aufnehmen, um einen geeigneten Transport zu organisieren

Für Zubehör:

• Verwendung der Originalverpackung und aller Schutzmaterialien

• Vollständiger Rückversand inklusive Anleitungen, Befestigungsmaterial usw.

• Versiegelte Verpackungen dürfen nicht geöffnet werden (außer zur visuellen Kontrolle)

• Alle Teile müssen transportsicher verpackt werden

Wichtige Bedingungen

• Die Ware muss in einwandfreiem Zustand, in der Originalverpackung und zusammen mit der Rechnung oder Bestellbestätigung zurückgesendet werden

• Geräte dürfen nur zur Überprüfung der Funktionsfähigkeit in Betrieb genommen worden sein

• Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer bei nicht konformen oder defekten Produkten

• Bei Rücksendung von Großgeräten können erhebliche Logistikkosten anfallen – wir empfehlen, vorab ein Angebot eines spezialisierten Transporteurs einzuholen

• Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt und Prüfung des Produkts

Kundendienst

Unser Team steht Ihnen bei Rücksendungen, insbesondere bei sperrigen oder technischen Produkten, zur Verfügung:

E-Mail: support@arden-negoce.com
Telefon: +33 7 51 29 17 73
Montag bis Freitag – 9:00 bis 18:00 Uhr