Kostenloser Versand in 3 bis 7 Tagen , Kostenlose Rücksendung innerhalb von 30 Tagen , Sichere Zahlung
Letzte Aktualisierung: 22. September 2025
ARDEN NEGOCE bietet Ihnen mehrere 100 % sichere Zahlungsmöglichkeiten, um den Kauf Ihrer Produkte zu erleichtern.
Verfügbare Zahlungsmethoden
| Zahlungsmethode | Akzeptierte Netzwerke | Zusatzgebühren | Belastung | Bedingungen |
|---|---|---|---|---|
| Kreditkarte | Visa • Mastercard • Amex | 0 € | Sofort | Obligatorische 3-D Secure 2-Authentifizierung |
| Banküberweisung | — | 0 € | 1–3 Werktage | IBAN nach Bestellbestätigung übermittelt |
Hinweis: Bestellungen per Banküberweisung werden 7 Tage lang reserviert.
Geht innerhalb dieser Frist keine Zahlung ein, wird die Bestellung automatisch storniert.
Transaktionssicherheit
| Sicherheitsmaßnahme | Beschreibung |
|---|---|
| Verschlüsselung | TLS 1.3 / SSL 256-Bit für Website und Zahlungsvorgang |
| PCI-DSS-Konformität | Level-1-Konformität über zertifizierte Zahlungsdienstleister |
| 3-D Secure 2 | Aktiviert für alle Zahlungen über 30 € (gemäß PSD2-Richtlinie) |
| Bankdaten | Keine Speicherung bei ARDEN NEGOCE; verschlüsselter Token für Bestellverfolgung |
Bestellungen mit hohem Wert
| Option | Beschreibung |
|---|---|
| Sichere Zahlung | Karte mit verstärkter Authentifizierung |
| Banküberweisung | SEPA empfohlen |
| Teilzahlung | 30 % Anzahlung + Restbetrag vor Versand |
| Vorbestellungen | Angebot und Zahlungsplan auf Anfrage |
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
| Frage | Antwort |
|---|---|
| Wann wird meine Zahlung belastet? | Kreditkarte: sofort nach Bestätigung; Banküberweisung: sobald der Betrag auf unserem Konto eingegangen ist |
| Sind meine Bankdaten geschützt? | Ja. Informationen werden nur von zertifizierten Partnern verarbeitet. Keine unverschlüsselten Daten bei ARDEN NEGOCE gespeichert |
| Kann ich die Zahlungsmethode nach der Bestellung ändern? | Nein. Aus Sicherheits- und Nachverfolgbarkeitsgründen nach Bestätigung nicht möglich |
| Erhalte ich eine Rechnung? | Ja. PDF-Rechnung wird mit Bestellbestätigung per E-Mail versendet und bleibt im Kundenbereich verfügbar |
| Wie schnell wird meine Bestellung nach Zahlungseingang geliefert? | Kostenlose Lieferung innerhalb von 3–7 Werktagen in Frankreich und Deutschland, sobald die Zahlung bestätigt wurde |
Kundenservice
| Kontaktart | Details |
|---|---|
| support@arden-negoce.com | |
| Telefon | +33 7 51 29 17 73 |
| Erreichbarkeit | Montag bis Freitag – 9:00 bis 18:00 Uhr |
Unternehmensadresse
| Unternehmen | Adresse | Telefon | |
|---|---|---|---|
| ARDEN NEGOCE | Les Joubertries, 16510 Verteuil-sur-Charente, FRANCE | support@arden-negoce.com | +33 7 51 29 17 73 |
Rechtliche Informationen
| SIREN | SIRET | Numéro de TVA |
|---|---|---|
| 753 125 954 | 753 125 954 00010 | FR39 753125954 |