Datenschutzrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 7. August 2025

Das Unternehmen ARDEN NEGOCE (eingetragen in Frankreich unter der Nr. SIREN 753 125 954) legt größten Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten.
Wir verpflichten uns, diese rechtmäßig, fair, transparent, sicher und in Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) sowie den geltenden deutschen und französischen Datenschutzvorschriften zu verarbeiten.

Verantwortlicher für die Verarbeitung

ARDEN NEGOCE
Sitz: Les Joubertries, 16510 Verteuil-sur-Charente, FRANKREICH
SIREN: 753 125 954
SIRET: 753 125 954 00010
USt-IdNr.: FR39 753125954
Tel.: +33 7 51 29 17 73
E-Mail: support@arden-negoce.com

ARDEN NEGOCE ist nicht verpflichtet, einen Datenschutzbeauftragten (DPO) zu benennen.
Für Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie kontaktieren Sie uns bitte über die oben genannten Kontaktdaten.

Erhobene Daten

Datenkategorie	Beispiele	Zeitpunkt der Erhebung
Identität	Name, Vorname	Kontoerstellung, Bestellung
Kontaktdaten	Adresse, E-Mail, Telefonnummer	Formular, Bestellung
Transaktion	Bestellnummer, gekaufte Produkte, Rechnungen	Online-Kauf
Zahlung	letzte 4 Ziffern der Karte, Transaktions-ID	Sichere Zahlung (über Zahlungsdienstleister)
Nutzung	IP-Adresse, aufgerufene Seiten, Cookies	Nutzung der Website
Marketing	Präferenzen, Einwilligungen	Newsletter-Anmeldung, Cookies

Pflichtfelder sind mit einem Sternchen gekennzeichnet.
Ohne diese Angaben können bestimmte Funktionen nicht genutzt werden.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

Zweck	Rechtsgrundlage (Art. 6 DSGVO)
Auftragsabwicklung, Rechnungsstellung, Kundendienst	Vertragserfüllung (6.1.b)
Erstellung und Verwaltung des Kundenkontos	Vertragserfüllung (6.1.b)
Versand von Informationen zu Bestellungen und Lieferungen	Vertragserfüllung (6.1.b)
Werbung (E-Mail, SMS)	Vorherige Einwilligung (6.1.a)
Analyse der Besucherzahlen, Personalisierung der Website	Einwilligung oder berechtigtes Interesse (6.1.f)
Zahlungssicherheit und Betrugsbekämpfung	Berechtigtes Interesse (6.1.f)
Steuerliche und buchhalterische Verpflichtungen	Gesetzliche Verpflichtung (6.1.c)

Aufbewahrungsfristen

Datentyp	Aufbewahrungsdauer
Kundenkonto	Bis zur Löschung oder 3 Jahre nach der letzten Aktivität
Bestellungen und Rechnungen	10 Jahre (gesetzliche Verpflichtung)
Marketingdaten (Newsletter, Werbung)	Bis zum Widerruf der Einwilligung oder 3 Jahre nach dem letzten Kontakt
Cookies	Maximal 13 Monate
Technische Protokolle (Logs)	12 Monate

Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten unwiderruflich gelöscht oder anonymisiert.

Empfänger und Auftragsverarbeiter

Ihre Daten können, im Rahmen ihrer Zuständigkeiten, weitergegeben werden an:

Autorisiertes Personal von ARDEN NEGOCE
Unsere Transportdienstleister für den Versand von Bestellungen (Lieferung in Frankreich und Deutschland)
Unsere Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe)
Unser sicheres Hosting-Unternehmen
Unsere technischen Dienstleister (Wartung, E-Mail-Versand, Sicherheit)
Zuständige Behörden auf gesetzliche Anforderung

Es findet kein Datentransfer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) ohne entsprechende gesetzliche Grundlage statt.

Datensicherheit

ARDEN NEGOCE setzt angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, insbesondere:

SSL/TLS 1.3-Verschlüsselung
Gesicherter Zugang zu Administrationsoberflächen
Protokollierungs- und Eindringungserkennungssysteme
Regelmäßige verschlüsselte Backups
Schulung und Vertraulichkeitsvereinbarungen für das Personal

Zahlungen werden ausschließlich über PCI-DSS-zertifizierte Zahlungsdienstleister abgewickelt.
Es werden keine vollständigen Kreditkartendaten auf unseren Servern gespeichert.

Ihre Rechte

Gemäß den Artikeln 15 bis 22 der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

Recht auf Auskunft über Ihre Daten
Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Widerspruchsrecht, insbesondere gegen Werbung
Recht auf Datenübertragbarkeit

Zur Ausübung Ihrer Rechte:
Senden Sie eine E-Mail an support@arden-negoce.com oder einen Brief an die oben genannte Adresse.
Antwort innerhalb von maximal 1 Monat.

Im Streitfall können Sie die zuständige französische oder deutsche Datenschutzbehörde kontaktieren:
www.bfdi.bund.de oder www.cnil.fr

Cookies und Tracking-Technologien

Bei Ihrem ersten Besuch können Sie in einem Banner die Verwendung von Cookies akzeptieren, ablehnen oder individuell anpassen.
Unsere Cookie-Richtlinie enthält die Liste der eingesetzten Tracker, deren Zweck und Speicherdauer.

Aktualisierung der Richtlinie

Diese Richtlinie kann jederzeit geändert werden.
Es gilt die auf dieser Seite veröffentlichte Version mit dem in der Kopfzeile angegebenen Aktualisierungsdatum.
Bitte prüfen Sie diese regelmäßig.

Kontakt

Für Fragen zum Datenschutz:
E-Mail: support@arden-negoce.com
Postanschrift: ARDEN NEGOCE – Les Joubertries, 16510 Verteuil-sur-Charente, FRANKREICH